1. Quem somosQuiénes somos
A Care One Health LLC ("Care One Health", "nós") respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados coletamos, como usamos e quais são os seus direitos. A Care One Health é empresa de tecnologia e acesso, e não presta atendimento médico.Care One Health LLC ("Care One Health", "nosotros") respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos. Care One Health es una empresa de tecnología y acceso, y no presta atención médica.
2. Dados que coletamosDatos que recopilamos
Coletamos os dados que você fornece para criar a conta e assinar: nome, e-mail e celular. Coletamos dados de uso do aplicativo e do site para funcionamento e melhoria. Não pedimos e não coletamos o seu status migratório. Não pedimos número de documento como condição para assinar.Recopilamos los datos que proporcionas para crear la cuenta y suscribirte: nombre, correo y celular. Recopilamos datos de uso de la aplicación y del sitio para funcionamiento y mejora. No pedimos ni recopilamos tu estatus migratorio. No pedimos número de documento como condición para suscribirte.
3. Dados de pagamentoDatos de pago
O pagamento é processado por um provedor terceiro (Stripe). A Care One Health não armazena os dados completos do seu cartão. O provedor de pagamento trata esses dados conforme os próprios termos e padrões de segurança.El pago es procesado por un proveedor tercero (Stripe). Care One Health no almacena los datos completos de tu tarjeta. El proveedor de pago trata esos datos conforme a sus propios términos y estándares de seguridad.
4. Dados de saúde e a consulta médicaDatos de salud y la consulta médica
Os dados de saúde tratados durante a consulta são de responsabilidade do médico parceiro licenciado, conforme a lei americana aplicável, incluindo a HIPAA no que couber. A Care One Health não acessa o conteúdo clínico da sua consulta.Los datos de salud tratados durante la consulta son responsabilidad del médico socio licenciado, conforme a la ley estadounidense aplicable, incluyendo HIPAA donde corresponda. Care One Health no accede al contenido clínico de tu consulta.
5. Lembretes e histórico ficam no seu aparelhoRecordatorios e historial en tu dispositivo
Os lembretes de medicamento e o histórico de uso ficam armazenados no seu próprio aparelho, sob o seu controle. Essa informação é sua. A Care One Health não guarda esses dados nos seus servidores nem tem poder sobre eles.Los recordatorios de medicamentos y el historial de uso se almacenan en tu propio dispositivo, bajo tu control. Esa información es tuya. Care One Health no guarda esos datos en sus servidores ni tiene poder sobre ellos.
6. Como usamos os dadosCómo usamos los datos
Usamos seus dados para criar e manter sua conta, processar a assinatura, prestar suporte, enviar mensagens sobre o serviço e melhorar o produto. Não vendemos os seus dados pessoais.Usamos tus datos para crear y mantener tu cuenta, procesar la suscripción, dar soporte, enviar mensajes sobre el servicio y mejorar el producto. No vendemos tus datos personales.
7. Mensagens (WhatsApp e SMS)Mensajes (WhatsApp y SMS)
Mensagens sobre o serviço (pagamento, agendamento e segurança) fazem parte do atendimento. Mensagens promocionais só são enviadas com o seu consentimento, e você pode cancelar a qualquer momento respondendo PARAR ou STOP.Los mensajes sobre el servicio (pago, agendamiento y seguridad) forman parte de la atención. Los mensajes promocionales solo se envían con tu consentimiento, y puedes cancelarlos en cualquier momento respondiendo PARAR o STOP.
8. Com quem compartilhamosCon quién compartimos
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para o serviço funcionar: o parceiro de telemedicina (para conectar você ao médico), o provedor de pagamento e provedores de tecnologia que operam sob contrato. Podemos divulgar dados quando exigido por lei.Compartimos datos solo con quien es necesario para que el servicio funcione: el socio de telemedicina (para conectarte con el médico), el proveedor de pago y proveedores de tecnología que operan bajo contrato. Podemos divulgar datos cuando la ley lo exija.
9. Descontos de terceirosDescuentos de terceros
Os descontos em farmácias e exames são oferecidos por terceiros. Ao usar esses descontos, você pode estar sujeito às políticas de privacidade desses terceiros, que a Care One Health não controla.Los descuentos en farmacias y exámenes son ofrecidos por terceros. Al usar esos descuentos, puedes estar sujeto a las políticas de privacidad de esos terceros, que Care One Health no controla.
10. Cookies e mediçãoCookies y medición
O site pode usar cookies e ferramentas de medição para funcionamento e para entender o uso das páginas. Evitamos enviar dados sensíveis de saúde a ferramentas de publicidade. Você pode controlar cookies no seu navegador.El sitio puede usar cookies y herramientas de medición para funcionamiento y para entender el uso de las páginas. Evitamos enviar datos sensibles de salud a herramientas de publicidad. Puedes controlar las cookies en tu navegador.
11. Segurança e retençãoSeguridad y retención
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger seus dados. Guardamos seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Em caso de incidente de segurança, notificaremos conforme a lei aplicável da Flórida (Florida Information Protection Act).Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger tus datos. Guardamos tus datos por el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. En caso de incidente de seguridad, notificaremos conforme a la ley aplicable de Florida (Florida Information Protection Act).
12. Menores de idadeMenores de edad
No plano Family, o titular consente pelos dependentes menores como responsável legal. O serviço não é destinado ao cadastro direto por menores.En el plan Family, el titular consiente por los dependientes menores como responsable legal. El servicio no está destinado al registro directo por menores.
13. Seus direitosTus derechos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais, e cancelar comunicações promocionais. Para exercer esses direitos, escreva para contato@careonehealth.com.br.Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, y cancelar comunicaciones promocionales. Para ejercer estos derechos, escribe a contato@careonehealth.com.br.
14. Alterações e contatoCambios y contacto
Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas. Dúvidas sobre privacidade: contato@careonehealth.com.br.Podemos actualizar esta política. Los cambios relevantes se comunicarán. Dudas sobre privacidad: contato@careonehealth.com.br.